Garantii · 2026
Piksel või alampiksel: mida garantii katab
Must täpp, valge täpp ja värviline täpp ei teki samal põhjusel ning garantii ei käsitle neid ühtmoodi. Siin on erinevus piksli ja alampiksli vahel ning see, mida Kuycon katab.
Skeem
Üks piksel, kolm alampikslit
Monitor moodustab pildi miljonitest pikslitest. Iga piksel koosneb omakorda kolmest alampikslist: punasest, rohelisest ja sinisest, mis süttivad enam või vähem eredalt. Nende segu annab piksli värvi: kui kõik kolm põlevad täisereduselt, on tulemuseks valge, kui kõik kolm on kustunud, on tulemuseks must.
5120 × 2880 eraldusvõimega 5K monitoris on seega 14,7 miljonit pikslit ehk üle 44 miljoni alampiksli. 6016 × 3384 eraldusvõimega 6K monitoris on üle 20 miljoni piksli ja 61 miljoni alampiksli.
| Mõiste | Mis see on |
|---|---|
| Piksel | Väikseim punkt, mis suudab kuvada pildi kõiki värve. See koosneb kolmest alampikslist: punasest, rohelisest ja sinisest. |
| Alampiksel | Üks piksli kolmest värvilisest rakust. Iga alampikslit juhitakse eraldi; koos annavad nad piksli värvi. |
| Piksli viga | Kõik kolm alampikslit jäävad kustunuks (surnud piksel, must täpp) või püsivad põlevana (särav piksel, valge täpp). |
| Alampiksli viga | Üks alampiksel jääb kustunuks või põlevaks, täielikult või osaliselt. Piksel kuvab siis vale värvi. |
Garantii
Neli viga ja mis on kaetud
Surnud piksel
Kõik kolm alampikslit jäävad kustunuks: must täpp, nähtav valgel taustal.
KaetudSärav piksel
Kõik kolm alampikslit jäävad põlema: valge täpp, nähtav mustal taustal.
KaetudTume alampiksel
Üks alampiksel jääb kustunuks: tume või värviline täpp valgel taustal.
Ei ole kaetudPõlev alampiksel
Üks alampiksel jääb põlema, täielikult või osaliselt: punane, roheline või sinine täpp mustal taustal.
Ei ole kaetudSuurendatud vaated: iga ruut tähistab ühte pikslit ja selle kolme alampikslit. Surnud ja säravad pikslid on kaetud allpool esitatud 3 piksli reegli alusel.
Reegel
3 pikslit ja keskala
Kuni 3 surnud või särava piksli korral väljaspool keskala loetakse monitor nõuetele vastavaks. See on standardne tolerants, kogu tootevalikus ühesugune, olenemata monitori eraldusvõimest.
Monitor on kaetud kahel juhul:
- sellel on rohkem kui 3 surnud või säravat pikslit, olenemata sellest, kus need asuvad;
- üksainus surnud või särav piksel asub keskmises 5 cm × 5 cm alas, kuhu teie pilk kõige sagedamini langeb.
Seejärel valite: tasuta vahetus või täielik tagasimakse, kui saadate monitori meile tagasi meie kulul. Kui eelistate monitori endale jätta, võib kokku leppida osalise tagasimakse.
Näited
Neli praktilist juhtumit
| Mida te näete | Tulemus |
|---|---|
| 2 surnud pikslit serva lähedal | Tolerantsi piires: monitor vastab nõuetele. |
| 1 särav piksel keskalas | Tasuta vahetus või tagasimakse. |
| 4 surnud pikslit üle paneeli laiali | Tasuta vahetus või tagasimakse. |
| 1 püsiv roheline täpp mustal taustal | Alampiksli viga, ei ole kaetud. Proovige see vabastada tööriistaga PixelFix, Kuyconi ametlik tööriist. |
Mis ei ole samuti kaetud
Lisaks alampiksli vigadele on kommertsgarantiist välja jäetud veel kaks paneeli välimusega seotud nähtust:
- Paneeli ebaühtlus: heledamad või tumedamad alad, ebaühtlane toon, tagavalgustuse läbivalgumine servades.
- Võõrkeha: tolm või osake, mis on nähtav paneeli sees või klaasi ja paneeli vahele jäänud.
Kontroll
Kontrollige oma monitori viie minutiga
Puhastage paneel
Ekraanile sattunud tolm näeb välja nagu surnud piksel. Pühkige paneeli kõigepealt kuiva mikrokiudlapiga, nagu on selgitatud meie puhastusjuhendis.
Kuvage ühtlased värvid
Avage täisekraanil ekraanitest tööriistas PixelFix, Kuyconi ametlikus tasuta tööriistas. Valge paljastab surnud pikslid ja tumedad alampikslid; must paljastab säravad pikslid ja põlevad alampikslid.
Lugege ja pildistage
Lugege täpid kokku ja kontrollige, kas need asuvad keskalas. Tehke lähivõte taustal, millel need on nähtavad, ja seejärel üldvaade nende asukoha näitamiseks.
Värviline täpp? Proovige see vabastada
Püsivalt põlev alampiksel ei ole alati lõplik. PixelFix, Kuyconi ametlik tööriist kinni jäänud pikslite jaoks, vilgutab mõjutatud ala kiiresti, et proovida see vabastada, otse teie brauseris. Arvestage 10 kuni 30 minutit seansi kohta, vajadusel korrake.
Vilkumine ei ole soovitatav valgustundlikele inimestele. Ja ärge kunagi vajutage paneelile, et pikslit „masseerida“: surve võib seda jäädavalt kahjustada.
Nõude esitamine
Kirjutage aadressile [email protected] ja lisage:
- oma tellimuse number või ostutõend;
- monitori seerianumber;
- foto või lühike video veast ühtlasel taustal ning monitori üldvaade.
Meie meeskond kontrollib viga ja pakub teile garantiis ette nähtud lahenduse: vahetus, tagasimakse või, kui jätate monitori endale, osaline tagasimakse.
KKK
Pikslid ja garantii: korduma kippuvad küsimused
Kas vigane alampiksel on Kuyconi garantiiga kaetud?
Ei. Kommertsgarantii katab surnud pikslid (täiesti mustad) ja säravad pikslid (püsivalt põlevad). Tume või põlev alampiksel, mis kuvatakse värvilise täpina, ei ole kaetud. PixelFix, Kuyconi ametlik tasuta tööriist, suudab vahel vabastada püsivalt põleva alampiksli.
Mitu surnud pikslit on vahetuseks vaja?
Kokku rohkem kui 3 surnud või säravat pikslit või üksainus piksel keskmises 5 cm × 5 cm alas. Kuni 3 piksli korral väljaspool seda ala loetakse monitor nõuetele vastavaks.
Kus asub keskala?
See on 5 cm küljepikkusega ruut paneeli keskel, selle kahe diagonaali lõikepunktis. Üksainus surnud või särav piksel selles ruudus on nõude esitamiseks piisav.
Kas servades läbi paistev valgus on kaetud?
Ei. Tagavalgustuse läbivalgumine on osa paneeli ebaühtlusest, mis on kommertsgarantiist välja jäetud. Teie seadusjärgsed garantiid ja 14-päevane taganemisõigus jäävad puutumata.
Kahtlete mõne piksli suhtes?
Saatke meile foto ühtlasel taustal: ütleme teile, kas teie monitor vastab tingimustele ja milline lahendus kehtib.
Võtke meiega ühendustJuhend on koostatud 2026. aasta oktoobris meie müügitingimuste artiklite 9 ja 10 põhjal.