Ábyrgð · 2026
Pixill eða undirpixill: hvað ábyrgðin nær yfir
Svartur punktur, hvítur punktur og litaður punktur eiga sér ekki sömu orsök og ábyrgðin meðhöndlar þá ekki á sama hátt. Hér er munurinn á pixli og undirpixli og hvað Kuycon ber ábyrgð á.
Skýringarmynd
Einn pixill, þrír undirpixlar
Skjár býr myndina til úr milljónum pixla. Hver pixill er sjálfur gerður úr þremur undirpixlum, rauðum, grænum og bláum, sem lýsa meira eða minna. Blanda þeirra ákvarðar lit pixilsins: þegar allir þrír lýsa að fullu verður hann hvítur, þegar allir þrír eru slökktir verður hann svartur.
5K skjár með upplausnina 5120 × 2880 hefur því 14,7 milljónir pixla, eða yfir 44 milljónir undirpixla. 6K skjár með upplausnina 6016 × 3384 fer yfir 20 milljónir pixla og 61 milljón undirpixla.
| Hugtak | Hvað það er |
|---|---|
| Pixill | Minnsti punkturinn sem getur sýnt alla liti myndarinnar. Hann sameinar þrjá undirpixla: rauðan, grænan og bláan. |
| Undirpixill | Einn af þremur lituðum reitum pixils. Hver undirpixill er stýrður sérstaklega; saman mynda þeir lit pixilsins. |
| Bilun í pixli | Allir þrír undirpixlarnir eru áfram slökktir (dauður pixill, svartur punktur) eða áfram kveiktir (bjartur pixill, hvítur punktur). |
| Bilun í undirpixli | Einn undirpixill er áfram slökktur eða kveiktur, að fullu eða að hluta. Pixillinn sýnir þá rangan lit. |
Ábyrgð
Gallarnir fjórir og hvað fellur undir ábyrgð
Dauður pixill
Allir þrír undirpixlarnir eru áfram slökktir: svartur punktur sem sést á hvítum bakgrunni.
Undir ábyrgðBjartur pixill
Allir þrír undirpixlarnir eru áfram kveiktir: hvítur punktur sem sést á svörtum bakgrunni.
Undir ábyrgðDökkur undirpixill
Aðeins einn undirpixill er áfram slökktur: dökkur eða litaður punktur á hvítum bakgrunni.
Utan ábyrgðarKveiktur undirpixill
Aðeins einn undirpixill er áfram kveiktur, að fullu eða að hluta: rauður, grænn eða blár punktur á svörtum bakgrunni.
Utan ábyrgðarStækkaðar myndir: hver ferningur táknar einn pixil og undirpixlana hans þrjá. Dauðir og bjartir pixlar falla undir ábyrgð samkvæmt 3 pixla reglunni hér að neðan.
Reglan
3 pixlar og miðsvæði
Með allt að 3 dauðum eða björtum pixlum utan miðsvæðisins telst skjárinn uppfylla kröfur. Þetta eru venjuleg vikmörk, þau sömu fyrir alla vörulínuna, óháð upplausn skjásins.
Ábyrgðin nær til skjásins í tveimur tilvikum:
- hann sýnir fleiri en 3 dauða eða bjarta pixla, hvar sem þeir eru;
- einn dauður eða bjartur pixill er á miðsvæðinu, 5 cm × 5 cm, þar sem augun hvílast mest.
Þú velur þá: ókeypis skipti, eða fulla endurgreiðslu ef þú sendir okkur skjáinn til baka á okkar kostnað. Ef þú vilt frekar halda skjánum er hægt að semja um hlutaendurgreiðslu.
Dæmi
Fjögur raunveruleg tilvik
| Það sem þú sérð | Niðurstaða |
|---|---|
| 2 dauðir pixlar nálægt brún | Innan vikmarka: skjárinn uppfyllir kröfur. |
| 1 bjartur pixill á miðsvæðinu | Ókeypis skipti eða endurgreiðsla. |
| 4 dauðir pixlar dreifðir yfir skjáspjaldið | Ókeypis skipti eða endurgreiðsla. |
| 1 varanlegur grænn punktur á svörtum bakgrunni | Bilun í undirpixli, utan ábyrgðar. Reyndu að losa hann með PixelFix, opinbera verkfærinu frá Kuycon. |
Hvað fellur heldur ekki undir ábyrgð
Auk bilana í undirpixlum eru tvö atriði í útliti skjáspjaldsins undanskilin ábyrgð seljanda:
- Ójöfnuður í skjáspjaldi: ljósari eða dekkri svæði, ójafn litblær, ljósleki frá baklýsingu meðfram brúnum.
- Aðskotaefni: ryk eða agnir sem sjást inni í skjáspjaldinu, eða eru fastar á milli glersins og skjáspjaldsins.
Athugun
Prófaðu skjáinn þinn á fimm mínútum
Hreinsaðu skjáspjaldið
Ryk á skjánum lítur út eins og dauður pixill. Byrjaðu á því að þurrka skjáinn með þurrum örtrefjaklút, eins og útskýrt er í hreinsunarleiðbeiningum okkar.
Sýndu einlita fleti
Opnaðu skjáprófið í PixelFix, ókeypis opinbera verkfærinu frá Kuycon, á öllum skjánum. Hvítur litur sýnir dauða pixla og dökka undirpixla; svartur litur sýnir bjarta pixla og kveikta undirpixla.
Teldu og taktu myndir
Teldu punktana og athugaðu hvort þeir eru á miðsvæðinu. Taktu nærmynd á þeim bakgrunni sem sýnir þá og síðan víðmynd til að sýna hvar þeir eru.
Litaður punktur? Reyndu að losa hann
Undirpixill sem er áfram kveiktur er ekki alltaf varanlegur. PixelFix, opinbera verkfærið frá Kuycon fyrir fasta pixla, blikkar viðkomandi svæði hratt til að reyna að losa hann, beint í vafranum. Gerðu ráð fyrir 10 til 30 mínútum í hverri lotu og endurtaktu ef þarf.
Blikkið er ekki ráðlagt fólki sem er viðkvæmt fyrir blikkandi ljósi. Og ýttu aldrei á skjáspjaldið til að „nudda“ pixil: þrýstingurinn getur skemmt hann varanlega.
Gera kröfu
Skrifaðu á [email protected] og láttu fylgja með:
- pöntunarnúmerið þitt eða kaupkvittun;
- raðnúmer skjásins;
- mynd eða stutt myndband af gallanum á einlitum bakgrunni, og víðmynd af skjánum.
Teymið okkar kannar gallann og býður þér úrræðið sem ábyrgðin kveður á um: skipti, endurgreiðslu eða, ef þú heldur skjánum, hlutaendurgreiðslu.
Spurt og svarað
Pixlar og ábyrgð: algengar spurningar
Fellur gallaður undirpixill undir ábyrgð Kuycon?
Nei. Ábyrgð seljanda nær yfir dauða pixla (alveg svarta) og bjarta pixla (sem eru sífellt kveiktir). Dökkur eða kveiktur undirpixill, sem sést sem litaður punktur, fellur ekki undir ábyrgðina. PixelFix, ókeypis opinbera verkfærið frá Kuycon, getur stundum losað undirpixil sem er áfram kveiktur.
Hve marga dauða pixla þarf til að fá skipti?
Fleiri en 3 dauða eða bjarta pixla samtals, eða einn einasta á miðsvæðinu, 5 cm × 5 cm. Með allt að 3 utan þessa svæðis telst skjárinn uppfylla kröfur.
Hvar er miðsvæðið?
Það er ferningur með 5 cm hliðum í miðju skjáspjaldsins, þar sem skálínurnar tvær skerast. Einn dauður eða bjartur pixill í þessum ferningi nægir til að gera kröfu.
Fellur ljósleki meðfram brúnum undir ábyrgð?
Nei. Ljósleki frá baklýsingu telst til ójafnaðar í skjáspjaldi, sem er undanskilinn ábyrgð seljanda. Lögbundin réttindi þín og 14 daga réttur þinn til að falla frá samningi haldast óskert.
Ertu í vafa um pixil?
Sendu okkur mynd á einlitum bakgrunni: við segjum þér hvort skjárinn þinn fellur undir ábyrgðina og hvaða úrræði á við.
Hafðu sambandLeiðbeiningar skrifaðar í október 2026, byggðar á greinum 9 og 10 í söluskilmálum okkar.