Garantija · 2026
Pikselis vai apakšpikselis: ko sedz garantija
Melns, balts un krāsains punkts rodas dažādu iemeslu dēļ, un garantija uz tiem neattiecas vienādi. Lūk, kāda ir atšķirība starp pikseli un apakšpikseli un ko sedz Kuycon.
Shēma
Viens pikselis, trīs apakšpikseļi
Monitors veido attēlu no miljoniem pikseļu. Katrs pikselis savukārt sastāv no trim apakšpikseļiem, sarkanā, zaļā un zilā, kas spīd vairāk vai mazāk spilgti. To sajaukums nosaka pikseļa krāsu: ja visi trīs spīd pilnā spilgtumā, rodas balta krāsa, ja visi trīs ir izslēgti, rodas melna.
5K monitorā ar izšķirtspēju 5120 × 2880 tādējādi ir 14,7 miljoni pikseļu jeb vairāk nekā 44 miljoni apakšpikseļu. 6K monitorā ar izšķirtspēju 6016 × 3384 ir vairāk nekā 20 miljoni pikseļu un 61 miljons apakšpikseļu.
| Termins | Kas tas ir |
|---|---|
| Pikselis | Mazākais punkts, kas spēj parādīt visas attēla krāsas. Tas apvieno trīs apakšpikseļus: sarkano, zaļo un zilo. |
| Apakšpikselis | Viena no trim pikseļa krāsainajām šūnām. Katrs apakšpikselis tiek vadīts atsevišķi; kopā tie veido pikseļa krāsu. |
| Pikseļa defekts | Visi trīs apakšpikseļi paliek izslēgti (beigts pikselis, melns punkts) vai paliek ieslēgti (spilgts pikselis, balts punkts). |
| Apakšpikseļa defekts | Tikai viens apakšpikselis paliek izslēgts vai ieslēgts, pilnībā vai daļēji. Tad pikselis rāda nepareizu krāsu. |
Garantija
Četri defekti un tas, kas tiek segts
Beigts pikselis
Visi trīs apakšpikseļi paliek izslēgti: melns punkts, redzams uz balta fona.
Tiek segtsSpilgts pikselis
Visi trīs apakšpikseļi paliek ieslēgti: balts punkts, redzams uz melna fona.
Tiek segtsTumšs apakšpikselis
Tikai viens apakšpikselis paliek izslēgts: tumšs vai krāsains punkts uz balta fona.
Netiek segtsIeslēgts apakšpikselis
Tikai viens apakšpikselis paliek ieslēgts, pilnībā vai daļēji: sarkans, zaļš vai zils punkts uz melna fona.
Netiek segtsPalielināti skati: katrs kvadrāts attēlo vienu pikseli un tā trīs apakšpikseļus. Beigti un spilgti pikseļi tiek segti saskaņā ar tālāk aprakstīto 3 pikseļu noteikumu.
Noteikums
3 pikseļi un centrālā zona
Ja ārpus centrālās zonas ir līdz 3 beigtiem vai spilgtiem pikseļiem, monitors tiek uzskatīts par atbilstošu. Tā ir standarta pieļaujamā novirze, vienāda visam sortimentam, neatkarīgi no monitora izšķirtspējas.
Garantija tiek piemērota divos gadījumos:
- monitoram ir vairāk nekā 3 beigti vai spilgti pikseļi, lai kur tie atrastos;
- viens beigts vai spilgts pikselis atrodas centrālajā 5 cm × 5 cm zonā, kur jūsu skatiens pavada visvairāk laika.
Tad jūs varat izvēlēties: bezmaksas apmaiņu vai pilnu naudas atmaksu, ja nosūtāt monitoru mums atpakaļ uz mūsu rēķina. Ja vēlaties monitoru paturēt, var vienoties par daļēju naudas atmaksu.
Piemēri
Četri reāli gadījumi
| Ko jūs redzat | Rezultāts |
|---|---|
| 2 beigti pikseļi pie malas | Pieļaujamās novirzes robežās: monitors ir atbilstošs. |
| 1 spilgts pikselis centrālajā zonā | Bezmaksas apmaiņa vai naudas atmaksa. |
| 4 beigti pikseļi, izkaisīti pa paneli | Bezmaksas apmaiņa vai naudas atmaksa. |
| 1 pastāvīgs zaļš punkts uz melna fona | Apakšpikseļa defekts, netiek segts. Mēģiniet to atbloķēt ar PixelFix, oficiālo Kuycon rīku. |
Kas netiek segts arī
Papildus apakšpikseļu defektiem no komerciālās garantijas ir izslēgtas vēl divas paneļa īpašības:
- Paneļa nevienmērība: gaišāki vai tumšāki laukumi, nevienmērīgs tonis, fona apgaismojuma izplūde gar malām.
- Svešķermenis: putekļi vai daļiņa, kas redzama paneļa iekšpusē vai iesprostota starp stiklu un paneli.
Pārbaude
Pārbaudiet savu monitoru piecās minūtēs
Notīriet paneli
Uz ekrāna nosēdušies putekļi izskatās kā beigts pikselis. Vispirms noslaukiet paneli ar sausu mikrošķiedras drāniņu, kā paskaidrots mūsu tīrīšanas pamācībā.
Parādiet vienkrāsainus fonus
Atveriet bezmaksas oficiālā Kuycon rīka PixelFix ekrāna testu pilnekrāna režīmā. Balts fons atklāj beigtos pikseļus un tumšos apakšpikseļus; melns fons atklāj spilgtos pikseļus un ieslēgtos apakšpikseļus.
Saskaitiet un nofotografējiet
Saskaitiet punktus un pārbaudiet, vai tie atrodas centrālajā zonā. Uzņemiet tuvplāna fotoattēlu uz fona, kurā tie ir redzami, un pēc tam kopskatu, lai parādītu to atrašanās vietu.
Krāsains punkts? Mēģiniet to atbloķēt
Apakšpikselis, kas paliek ieslēgts, ne vienmēr ir bojāts uz visiem laikiem. PixelFix, oficiālais Kuycon rīks iesprūdušu pikseļu atbloķēšanai, ātri mirgina skarto zonu, lai mēģinātu to atbloķēt, tieši jūsu pārlūkprogrammā. Rēķinieties ar 10 līdz 30 minūtēm vienā sesijā un vajadzības gadījumā atkārtojiet.
Mirgošana nav ieteicama fotosensitīviem cilvēkiem. Un nekad nespiediet uz paneļa, lai „masētu“ pikseli: spiediens to var neatgriezeniski sabojāt.
Kā iesniegt pieprasījumu
Rakstiet uz [email protected] un pievienojiet:
- pasūtījuma numuru vai pirkuma apliecinājumu;
- monitora sērijas numuru;
- defekta fotoattēlu vai īsu video uz vienkrāsaina fona, kā arī monitora kopskatu.
Mūsu komanda pārbauda defektu un piedāvā garantijā paredzēto risinājumu: apmaiņu, naudas atmaksu vai, ja monitoru paturat, daļēju naudas atmaksu.
BUJ
Pikseļi un garantija: biežāk uzdotie jautājumi
Vai Kuycon garantija sedz bojātu apakšpikseli?
Nē. Komerciālā garantija sedz beigtos pikseļus (pilnībā melnus) un spilgtos pikseļus (pastāvīgi ieslēgtus). Tumšs vai ieslēgts apakšpikselis, kas izpaužas kā krāsains punkts, netiek segts. PixelFix, bezmaksas oficiālais Kuycon rīks, dažkārt spēj atbloķēt apakšpikseli, kas palicis ieslēgts.
Cik beigtu pikseļu nepieciešams apmaiņai?
Vairāk nekā 3 beigti vai spilgti pikseļi kopā vai viens vienīgs centrālajā 5 cm × 5 cm zonā. Ja ārpus šīs zonas to ir līdz 3, monitors tiek uzskatīts par atbilstošu.
Kur atrodas centrālā zona?
Tas ir kvadrāts ar 5 cm malu paneļa centrā, kur krustojas abas tā diagonāles. Pieprasījuma iesniegšanai pietiek ar vienu beigtu vai spilgtu pikseli šajā kvadrātā.
Vai gaismas izplūde gar malām tiek segta?
Nē. Fona apgaismojuma izplūde ir daļa no paneļa nevienmērības, kas ir izslēgta no komerciālās garantijas. Jūsu likumā noteiktās garantijas un 14 dienu atteikuma tiesības netiek skartas.
Šaubas par pikseli?
Nosūtiet mums fotoattēlu uz vienkrāsaina fona: mēs pateiksim, vai uz jūsu monitoru attiecas garantija un kāds risinājums tiek piemērots.
Sazināties ar mumsPamācība sagatavota 2026. gada oktobrī, pamatojoties uz mūsu pārdošanas noteikumu 9. un 10. pantu.