Garantija · 2026
Pikselis ar subpikselis: ką apima garantija
Juodas taškas, baltas taškas ir spalvotas taškas atsiranda dėl skirtingų priežasčių, todėl ir garantija jų nevertina vienodai. Štai kuo skiriasi pikselis ir subpikselis ir ką apima Kuycon garantija.
Schema
Vienas pikselis, trys subpikseliai
Monitorius vaizdą sudaro iš milijonų pikselių. Kiekvienas pikselis savo ruožtu susideda iš trijų subpikselių, raudono, žalio ir mėlyno, kurie šviečia daugiau ar mažiau ryškiai. Jų derinys nulemia pikselio spalvą: kai visi trys šviečia visu ryškumu, matome baltą, kai visi trys išjungti, juodą.
Todėl 5K monitorius, kurio raiška 5120 × 2880, turi 14,7 mln. pikselių, t. y. daugiau nei 44 mln. subpikselių. 6K monitoriuje, kurio raiška 6016 × 3384, pikselių yra daugiau nei 20 mln., o subpikselių daugiau nei 61 mln.
| Terminas | Kas tai |
|---|---|
| Pikselis | Mažiausias taškas, galintis parodyti visas vaizdo spalvas. Jį sudaro trys subpikseliai: raudonas, žalias ir mėlynas. |
| Subpikselis | Viena iš trijų pikselio spalvotų ląstelių. Kiekvienas subpikselis valdomas atskirai; kartu jie sukuria pikselio spalvą. |
| Pikselio defektas | Visi trys subpikseliai lieka išjungti (negyvas pikselis, juodas taškas) arba lieka įjungti (šviesus pikselis, baltas taškas). |
| Subpikselio defektas | Tik vienas subpikselis lieka išjungtas arba įjungtas, visiškai ar iš dalies. Tada pikselis rodo neteisingą spalvą. |
Garantija
Keturi defektai ir ką apima garantija
Negyvas pikselis
Visi trys subpikseliai lieka išjungti: juodas taškas, matomas baltame fone.
ApimamaŠviesus pikselis
Visi trys subpikseliai lieka įjungti: baltas taškas, matomas juodame fone.
ApimamaTamsus subpikselis
Vienas subpikselis lieka išjungtas: tamsus arba spalvotas taškas baltame fone.
NeapimamaŠviečiantis subpikselis
Vienas subpikselis lieka įjungtas, visiškai ar iš dalies: raudonas, žalias arba mėlynas taškas juodame fone.
NeapimamaPadidinti vaizdai: kiekvienas kvadratas vaizduoja vieną pikselį ir jo tris subpikselius. Negyvi ir šviesūs pikseliai apimami pagal toliau pateiktą 3 pikselių taisyklę.
Taisyklė
3 pikseliai ir centrinė zona
Jei už centrinės zonos ribų yra ne daugiau kaip 3 negyvi ar šviesūs pikseliai, monitorius laikomas atitinkančiu reikalavimus. Tai standartinė tolerancija, vienoda visam asortimentui, nepriklausomai nuo monitoriaus raiškos.
Garantija monitoriui taikoma dviem atvejais:
- jame yra daugiau nei 3 negyvi ar šviesūs pikseliai, kad ir kur jie būtų;
- vienas negyvas ar šviesus pikselis yra centrinėje 5 cm × 5 cm zonoje, kur dažniausiai sustoja jūsų žvilgsnis.
Tada galite rinktis: nemokamą keitimą arba visišką pinigų grąžinimą, jei monitorių mums grąžinsite mūsų lėšomis. Jei norite monitorių pasilikti, galima susitarti dėl dalinio pinigų grąžinimo.
Pavyzdžiai
Keturi realūs atvejai
| Ką matote | Rezultatas |
|---|---|
| 2 negyvi pikseliai prie krašto | Tolerancijos ribose: monitorius atitinka reikalavimus. |
| 1 šviesus pikselis centrinėje zonoje | Nemokamas keitimas arba pinigų grąžinimas. |
| 4 negyvi pikseliai, išsibarstę po matricą | Nemokamas keitimas arba pinigų grąžinimas. |
| 1 nuolatinis žalias taškas juodame fone | Subpikselio defektas, neapimamas. Pabandykite jį atblokuoti su PixelFix, oficialiu Kuycon įrankiu. |
Kas taip pat neapimama
Be subpikselių defektų, į komercinę garantiją neįeina ir du kiti matricos išvaizdos aspektai:
- Matricos nevienodumas: šviesesni ar tamsesni plotai, netolygus atspalvis, foninio apšvietimo prasiskverbimas kraštuose.
- Pašalinė medžiaga: dulkės ar dalelė, matoma matricos viduje arba įstrigusi tarp stiklo ir matricos.
Patikra
Išbandykite monitorių per penkias minutes
Nuvalykite matricą
Ant ekrano nusėdusios dulkės atrodo kaip negyvas pikselis. Pirmiausia nuvalykite matricą sausa mikropluošto šluoste, kaip aprašyta mūsų valymo vadove.
Rodykite vienspalvius fonus
Visame ekrane atidarykite PixelFix, nemokamo oficialaus Kuycon įrankio, ekrano testą. Baltas fonas atskleidžia negyvus pikselius ir tamsius subpikselius; juodas atskleidžia šviesius pikselius ir šviečiančius subpikselius.
Suskaičiuokite ir nufotografuokite
Suskaičiuokite taškus ir patikrinkite, ar jie yra centrinėje zonoje. Padarykite artimą nuotrauką fone, kuriame jie matomi, o tada bendrą vaizdą, kad būtų aišku, kur jie yra.
Spalvotas taškas? Pabandykite jį atblokuoti
Užstrigęs šviečiantis subpikselis ne visada sugedęs visam laikui. PixelFix, oficialus Kuycon užstrigusių pikselių taisymo įrankis, greitai mirksi atitinkamoje srityje, kad pabandytų jį atblokuoti, ir veikia tiesiog jūsų naršyklėje. Vienam seansui skirkite nuo 10 iki 30 minučių, prireikus kartokite.
Mirksėjimas nerekomenduojamas šviesai jautriems žmonėms. Ir niekada nespauskite matricos „masažuodami“ pikselį: dėl spaudimo ji gali būti negrįžtamai pažeista.
Kaip kreiptis dėl garantijos
Parašykite adresu [email protected] ir pridėkite:
- užsakymo numerį arba pirkimo įrodymą;
- monitoriaus serijos numerį;
- defekto nuotrauką arba trumpą vaizdo įrašą vienspalviame fone ir bendrą monitoriaus vaizdą.
Mūsų komanda patikrina defektą ir pasiūlo garantijoje numatytą sprendimą: keitimą, pinigų grąžinimą arba, jei monitorių pasiliekate, dalinį pinigų grąžinimą.
DUK
Pikseliai ir garantija: dažniausiai užduodami klausimai
Ar sugedęs subpikselis patenka į Kuycon garantiją?
Ne. Komercinė garantija apima negyvus pikselius (visiškai juodus) ir šviesius pikselius (nuolat šviečiančius). Tamsus arba šviečiantis subpikselis, kuris matomas kaip spalvotas taškas, neapimamas. PixelFix, nemokamas oficialus Kuycon įrankis, kartais gali atblokuoti subpikselį, kuris lieka įjungtas.
Kiek negyvų pikselių reikia, kad monitorių pakeistų?
Iš viso daugiau nei 3 negyvi ar šviesūs pikseliai arba vienas pikselis centrinėje 5 cm × 5 cm zonoje. Jei už šios zonos ribų yra ne daugiau kaip 3, monitorius laikomas atitinkančiu reikalavimus.
Kur yra centrinė zona?
Tai 5 cm kraštinės kvadratas matricos centre, ten, kur susikerta dvi jos įstrižainės. Vieno negyvo ar šviesaus pikselio šiame kvadrate pakanka, kad galėtumėte kreiptis dėl garantijos.
Ar apimamas šviesos prasiskverbimas pro kraštus?
Ne. Foninio apšvietimo prasiskverbimas yra matricos nevienodumo dalis, kuri neįtraukta į komercinę garantiją. Jūsų įstatymų nustatytos garantijos ir 14 dienų teisė atsisakyti sutarties išlieka nepakitusios.
Abejojate dėl pikselio?
Atsiųskite mums nuotrauką vienspalviame fone: pasakysime, ar jūsų monitoriui taikoma garantija ir koks sprendimas tinka.
Susisiekite su mumisVadovas parengtas 2026 m. spalį, remiantis mūsų pardavimo sąlygų 9 ir 10 straipsniais.